所有来电可以按"顺序分配"或"随机分配"，各企业可以根据实际需要设置。
"顺序分配",可以保证的客服人员，每次优先接听来电。
"平均分配",可以保证所有客服人员接听的来电数量相当，做到业绩评比时的公正。
实时清单查询
所有拨打400电话的来电记录，均可以通过登录管理后台实时查询，系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。
所有来电清单长期保存，让每一个用户明明白白消费
关于潍坊地区400电话的收费问题，以下是详细说明：
400电话基础收费模式：
400电话采用双向分摊收费制，主叫方支付当地市话费（0.1-0.3元/分钟），被叫企业承担长途及服务费用。对企业而言，具体收费项目如下：
1.基础费用
-费：运营商渠道通常收取300-1000元（部分代理商免费）。
-月租费：电信/联通标准资费50-200元/月，代理商套餐可能含免月租（需预存话费）。
-通话费：0.1-0.3元/分钟，按套餐档次阶梯计价，高预存话费可享更低单价。
2.增值费用
-选号费：普通号码免费，尾号连号/需加收100-5000元（如尾号888可能需千元以上）。
-功能费：IVR语音导航（50-200元/月）、通话录音（30-100元/月）等按需收费。
-服务费：代理商可能收取100-500元/年的技术维护费。
潍坊本地办理注意事项：
-当地代理商常推出"0元"套餐，但需预存2000-5000元话费，低消费期限12-24个月。
-运营商营业厅办理更透明，但号码资源较少；代理商可选号码多但需警惕隐形条款。
-潍坊部分产业园对入驻企业提供400号码补贴，可节省30%-50%首年费用。
选择建议：
-小微企业可选代理商预存2000元套餐（含1000分钟/月），月均成本约180元。
-中大型企业建议直接通过运营商签订年付协议，年费2000-5000元可享专属客服。
-注意核查合同中的"低消费年限"和"超量费率"，避免提前解约违约金（通常剩余费用的30%）。
防坑指南：
-警惕"终身免费"宣传，实际需连续充值保号。
-要求服务商提供工信部接入号备案，确保号码合规。
-测试通话质量，特别是异地客户拨打是否畅通。
总体而言，潍坊企业办理400电话年成本约2000-8000元，具体根据通话量和功能需求而定。建议通过运营商比价后，选择潍坊本地有实体办公的服务商签约，兼顾与售后服务保障。
青岛400电话申请费用主要由选号费、预存话费和服务费构成，一般企业需准备1000-5000元不等，具体分以下三种情况：
一、基础套餐（1000-3000元）
适合初创企业或低通话量用户，预存话费1000元起，可获赠普通400号码（尾号非连号/不带8/6）。运营商收取100-300元费，无月租或功能费，通话资费0.1-0.15元/分钟。
二、中套餐（3000-8000元）
含预存话费+增值服务组合，适合中型企业。预存3000元可申请尾号3连号（如400-XXX-5566），需额外支付300-800元选号费。套餐通常包含语音导航（IVR）、通话录音等基础功能，部分运营商收取20-50元/月功能费。
三、定制套餐（8000元以上）
针对集团客户或特殊号段（如4008/4009开头），需预存1万+元话费。四连号/AAAA级号码选号费高达3000-8000元，运营商提供专属客服、数据报表等服务，但需签订1-3年合约。
注意事项：
1.青岛本地服务商报价差异较大，需核实双证资质（ISP/呼叫中心许可证）
2.警惕"0元"陷阱，套餐可能含隐性消费（如低消费限制）
3.办理需提供营业执照、法人原件，审核周期约1-3个工作日
建议通过联通/电信授权代理商办理，青岛地区平均办理成本约2000-4000元，可优先选择话费返还比例高的套餐（如充3000送1500），长期使用更具。
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